Promods kann man nicht Downloaden

[Lady Pink]

Guten Abend ich habe da mal ne frage ich die Pro mods 2.65 gekauft und kann die nicht downloaden was muss ich machen bitte bitte um Hilfe

[ScuL]

Wo? Payloadz? ProMods Store? Was ist die Transaction / Order nummer?

Bei Payloadz: Link kommt erst auf die Seite, dann später auch via E-Mail
Bei ProMods Store: Link kommt via E-Mail und ist auch auf die Seite zu finden unter "Order History"

[karnes]

Habe das selbe Problem. Habe über den Promods Store gekauft, aber sobald ich die Datei downloaden will werde ich auf die digital-downloads Seite weitergeleiten aber mit dem Fehler Code "403 Forbidden
This order has been expired, download prohibited." und dies seit Kaufdatum.

[ScuL]

Error 403 bedeutet das der Link nicht mehr verfügbar ist. Entweder ist es mehr als 48 Stunden vorher, oder die Link ist mehr als 3 mal geöffnet. Viele Leute öffnen der Link zB auf den Handy.
Ich brauche das Ordernummer um zu untersuchen was genau passiert ist.

[karnes]

Kann man dir die Nummer als PN weiterleiten? Die Email wurde zwar mit dem Handy geöffnet, aber es wurde nicht versucht die Datei damit herunter zu laden. Als erstes bekam ich eine Fehlermeldung dass mein IP da schon zuviel geladen hatte. Oder sowas in der Art. Auf jeden Fall war es auch eine 403 Seite.

[ScuL]

Kein Problem die Nummer hier zu veröffentlichen, keiner kann etwas damit. Aber sonst kannst du auch eine PN schicken.